営業・販売

販売（はんばい）とは、商品を売ったりサービスを提供したりすることです。
狭義の「販売」は主にエンドユーザーである消費者や利用者をターゲットとすることに対して、営業は主に企業間取引等を担当することになります。

販売経路

販売経路とは、商品をメーカから最終顧客に販売されるまでの流通経路のことです。販売ルート、商流、販売チャンネルと呼ばれる場合もあります。

大まかに分類すれば、下記の三つの形態があります。

1. メーカ → 最終顧客
   メーカから直接商品を消費者に販売する形態で、直販のことです。通信販売、ネット販売などが挙げられます。
2. メーカ → 小売業者 → 最終顧客　
   メーカから直接小売業者に販売する形態です。
3. メーカ → 卸売業者(1..n) → 小売業者 → 最終顧客
   メーカから卸売業者を利用して小売業者に販売する形態です。

業種

販売している商品やサービスの種類及び、メーカや卸売、小売など販売経路における位置により、企業や会社は、様々な業種に分類されます。
日本の産業全体の業種分けとしては、多くの場合、日本標準産業分類の大分類を基準（リファレンス）として、証券コード協議会における業種区分が用いられることが多い。下記の表はその業種一覧です。

業態

業態は、主に小売業や外食産業などの商業で使われます、業種と違い、販売形態(どのような売り方をするのか)により分類されます。
小売は、下記のように販売形態により業態分類できます。

■店舗販売
特定の場所に店舗を構え、商品を販売する形態です。下記のような分類があります

• 百貨店（デパート）、
• 量販店
• コンビニエンスストア
• スーパーマーケット
• ディスカウントストア
• 専門店
• 個人商店

■無店舗販売

• 訪問販売
  販売員が、家庭や職場を訪問して商品を販売する方法。
• 移動販売
  団地や郊外の住宅密集地など、人の集まりやすい場所で、一時的に販売する方法。
• 通信販売
  事業者がカタログ、新聞・雑誌広告、テレビ、インターネットなどの媒体を通じて商品広告を行い、顧客が、郵便、電話、ファックス、インターネットなどで注文する販売方法。
• ネット販売（オンラインショッピングともいう）
  通信販売の一種で、インターネットを使った販売形態。